ศตพร พันธ์นิตย์ นักศึกษาภาคปกติ ศูนย์ลำปาง ชั้นปีที่ 2

คำถาม (1) : รู้สึกอย่างไรกับการเรียนออนไลน์ในช่วงสถานการณ์โควิด

ศตพร : “ผมรู้สึกว่าการเรียนออนไลน์ในสถานการณ์เเบบนี้เป็นการเเก้ปัญหาที่ดีมาก ๆ และเป็นอะไรที่น่าตื่นเต้นมาก ๆ ด้วยครับ เนื่องจากทั้งทางนักศึกษา และ ทางอาจารย์เองต่างก็ถือเป็นมือใหม่กันทั้งนั้น ในทุก ๆ ครั้งที่มีการเรียนการสอนก็จะมีการลุ้นอยู่ทุกครั้งว่าวันนี้จะเป็นอย่างไรจะมีเรื่องราวอะไรเกิดขึ้นบ้างวันนี้อาจารย์จะสอนเหมือนในห้องหรือเปล่า อาจารย์บางท่านนำเทคโนโลยีในการปรับเสียงไมค์เป็นออโต้จูนซึ่งเป็นสีสันที่ไม่สามารถทำได้ในห้องเรียน (หัวเราะ) และสิ่งที่เห็นได้ชัดในการเรียนออนไลน์ครั้งนี้คือเพื่อน ๆ นักศึกษา มีความกล้าที่จะเเสดงความคิดเห็น กล้าที่จะตอบคำถามต่ออาจารย์มากขึ้น อาจเพราะเนื่องจากเราไม่ได้อยู่ต่อหน้าอาจารย์จริง ๆ รวมถึงเรามีเวลาในการคิดประมวลผลผ่านการพิมพ์ได้มีการเรียบเรียงอย่างดีซึ่งต่างจากการตอบปากเปล่า ความเกร็งความตื่นตระหนกก็ลดลง ทำให้เราสามารถตอบคำถามได้โดยมั่นใจมากขึ้นซึ่งถือเป็นข้อดีของการเรียนออนไลน์ข้อดีในการเรียนออนไลน์อีกอย่างคือเราสามารถตื่นมาแล้วเรียนได้เลย สะดวกสบายไม่ต้องเสียเวลาในการเดินทางไปยังมหาวิทยาลัย แต่ข้อเสียก็มีเหมือนกันคือแรงกระตุ้นในการเรียนของเราจะมีน้อยกว่าการเรียนในห้องเรียนเพราะเราอาจจะคิดว่ายังไงก็มีเทปบันทึกค่อยมาเรียนที่หลังก็ได้รวมถึงบรรยากาศต่าง ๆ ที่ไม่เหมือนในห้องเรียนด้วย”

คำถาม (2) : ความรู้สึกเกี่ยวกับ platform การเรียนออนไลน์รูปแบบต่าง ๆ 

ศตพร : “ในการเรียนออนไลน์ของเเต่ละวิชาแต่ละอาจารย์ ก็จะมีความแตกต่างกันไป มีทั้งการใช้ Cisco Webex, Facebook Live, Microsoft Teams

“สำหรับการเรียนผ่าน Cisco Webex นั้นถือว่ามีประสิทธิภาพค่อนข้างดี เหมาะกับการเรียนที่มีนักศึกษาจำนวนมาก ๆ  นักศึกษาสามารถเปิดกล้องคุยกับอาจารย์ได้โดยตรง ระบบค่อนข้างมีความยุ่งยากในการเข้าถึงต้องมีการติดตามการประกาศรหัสการเข้าถึงทุกครั้ง แต่ก็จะมีเรื่องขำ ๆ คือ Cisco Webex จะทำให้นักศึกษามีความวิตกกังวล หลอน หรือหวาดระแวงอยู่ตลอดทุกครั้งที่เข้าใช้งานว่า เราปิดไมค์เเล้วหรือยังหรือวิตกว่าเราเปิดกล้องอยู่หรือเปล่า (หัวเราะ) ปัญหาสำคัญของการเรียนผ่าน Cisco Webex นั้นคือ ระบบไม่ได้บันทึกคลิปการเรียนโดยอัตโนมัติ บางครั้งอาจารย์ท่านลืมกดบันทึกเลยอาจทำให้ไม่มีเทปย้อนหลังสำหรับการเรียนในครั้งนั้นหรือแม้มีการกดบันทึกก็จริงแต่ในการลงเทปบันทึกบางรายวิชามีความล่าช้า ส่วนตัวจึงประทับใจ Cisco Webex น้อยที่สุด”

“สำหรับ Microsoft Teams ถือเป็นแอปพลิเคชันที่มีประสิทธิภาพสูง สามารถเรียนออนไลน์ได้ เปิดกล้องได้ สามารถอัพโหลดไฟล์ส่งงานได้และสามารถติดต่อสื่อสารผ่านช่องแชทได้ ซึ่งจะมีความถือได้ว่าเป็นแอพพลิเคชันที่ครบเครื่องมาก ๆ ระบบมีความคล้ายคลึงกับ Google Classroom”

“สำหรับการเรียนผ่าน Facebook Live ส่วนตัวรู้สึกชอบการเรียนผ่าน Facebook Live มากที่สุดเพราะ มีความเสถียรภาพสูง ใช้งานง่าย ไม่ยุ่งยากในการใส่รหัสเพื่อการเข้าถึง มีการสื่อสารผ่านแชทได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว อีกทั้งยังมีการบันทึกคลิปวิดีโออัตโนมัติด้วย สามารถเข้ามาชมย้อนหลังในบางหัวข้อที่ไม่เข้าใจหรือตามไม่ทันได้ตลอดเวลา”

คำถาม (3) : ปัญหาหรือข้อจำกัดต่าง ๆ เกี่ยวกับการเรียนออนไลน์

ศตพร : “ปัญหาสำคัญของนักศึกษาหลาย ๆ ท่านคือเรื่องเอกสารในการเรียน เนื่องจากในการเรียนการสอนไม่ได้มีการแจกชีทเหมือนเรียนที่มหาวิทยาลัย ท่านอาจารย์จะส่งเอกสารออนไลน์มาให้ ซึ่งส่งผลต่อนักศึกษาที่ไม่มี แท็บเลต หรือ ไอเเพด ไม่สามารถใช้งานตรงนี้ได้สะดวก เนื่องจากในการเรียนนั้นแน่นอนต้องมีการจดบันทึกลงในเอกสารที่เรียน ถึงจะทำให้การเรียนนั้นมีประสิทธิภาพสูงสุด นักศึกษาจึงต้องถ่ายเอกสารก่อนทุกครั้งที่จะมีการเรียนการสอน ซึ่งบางคนก็มิได้มีเครื่องถ่ายเอกสารที่บ้าน ก็ต้องออกไปถ่ายเอกสารข้างนอก ซึ่งปัญหาคือบางรายวิชาส่งเอกสารมาก่อนเรียน 5 นาที ก็ส่งผลให้ไม่สามารถออกไปปริ้นชีทได้ทันซึ่งจะส่งผลโดยตรงต่อการเรียนในคาบนั้น ๆ เช่น ตามอาจารย์ไม่ทัน ไม่เข้าใจ มองภาพไม่ออก”

คำถาม (4) : ข้อกังวลเกี่ยวกับการเรียนหรือการสอบออนไลน์

ศตพร : “ข้อกังวลในตอนนี้คือ เรื่องสอบ เพราะเดิมจะมีการสอบวัดผลในห้องสอบที่มีบรรยากาศการสอบแบบเข้มข้น ซึ่งเมื่อต้องเปลี่ยนเป็นการสอบออนไลน์ แน่นอนว่าบรรยากาศในการสอบที่คุ้นเคยย่อมหายไป สมาธิ สติที่มีในตอนสอบในห้องสอบก็ย่อมแตกต่างหายไปไม่เหมือนกันแน่นอน จึงมีความกังวลมาก ๆ ว่าเมื่อถึงวันสอบจริง ๆ จะเกิดมีข้อผิดพลาดไม่เหมือนกับตอนที่ทดลองระบบทั้งในด้านปัญหาที่ไม่สามารถควบคุมได้เช่น ระบบไฟฟ้า ระบบอินเทอร์เน็ต และเรื่องการส่งไฟล์คำตอบซึ่งต้องใช้ความระมัดระวังมาก ๆ ซึ่งในระยะเวลาจำกัดแค่ 15 นาที ย่อมมีความตื่นเต้นซึ่งอาจจะเกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายมากอีกทั้งกังวลหากเขียนตอบในกระดาษและต้องสแกนกังวลมากว่าจะไม่ทันเวลาที่กำหนดให้ หากมีปัญหาจริงก็จะเกิดความวิตกเป็นอย่างมากถึงแม้คณะจะให้มีการเขียนคำร้องและให้ภาระการพิสูจน์ความจริงเป็นของนักศึกษาก็ตาม แต่ทางที่ดีก็ไม่ยากให้เกิดข้อผิดพลาดเลย”

คำถาม (5) : สิ่งที่อยากฝากถึงอาจารย์ผู้สอน หรือคณะฯ

ศตพร : “ในเหตุการณ์เช่นนี้เป็นช่วงที่ทุกคนต่างต้องปรับตัวไม่ใช่เพียงแค่นักศึกษายังมี ท่านอาจารย์ที่พยายามปรับตัวกับการสอนรูปแบบใหม่แม้อาจารย์บางนั้นจะมีอายุเยอะแล้วก็ตาม จึงอยากขอบคุณคณะอาจารย์ทุก ๆ ท่านที่ทำงานอย่างหนักเพื่อให้เกิดการเรียนการสอนออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและสุดท้ายนี้อยากขอบคุณคณะนิติศาสตร์ที่ทำเพื่อนักศึกษาอย่างเเท้จริง ขอบคุณที่คณะอำนวยความสะดวกให้แก่นักศึกษาในทุก ๆ ด้าน ทั้งทางด้านทุนการศึกษา การจัดทำประกันภัย การให้บริการอินเทอร์เน็ต รวมถึงการยืมคอมพิวเตอร์ และอีกหลายสิ่งมากมาย ขอบคุณที่คณะไม่เคยทอดทิ้งนักศึกษา”